Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan oke4d

Di oke4d, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa mendaftar, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan…

Data DilindungiHak Anda JelasAkaun SelamatHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Wilayah
oke4d Privasi Anda Adalah Keutamaan oke4d
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana oke4d Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan berbilang peringkat untuk memastikan data akaun anda kekal selamat pada setiap masa.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan oke4d dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat sensitif anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berfungsi untuk mengekalkan log masuk anda dan menyesuaikan pengalaman akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun oke4d. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi memberikan lapisan perlindungan tambahan pada akaun dan maklumat peribadi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan dan audit yang terpakai.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost yang diperlukan untuk memproses transaksi anda — dan tidak untuk sebarang tujuan lain.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi oke4d. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran (termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) serta data penggunaan akaun yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan kami melalui e-mel, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau lain-lain.

Data peribadi disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan dan audit yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penyimpanan tersebut.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam bahagian tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses dan mengesahkan tindakan pemadaman dalam tempoh sepuluh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki berfungsi untuk menyimpan pilihan akaun, dan kuki analitik dalaman untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda.

Log masuk ke akaun oke4d anda dan pergi ke bahagian 'Profil' untuk mengemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.