Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang oke4d untuk Anda

Halaman ini menghuraikan terma perundangan, hak akaun, dan dasar privasi yang mengatur penggunaan oke4d di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa DisokongPerlindungan Data
oke4d Kerangka Undang-Undang oke4d untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, permintaan data peribadi, atau isu berkaitan akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus pasukan…
Live Chat Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan fungsi live chat untuk berhubung terus dengan…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan bantahan formal.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan perlindungan berikut direka untuk memastikan data anda kekal selamat dan penggunaan akaun anda tetap terkawal di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi anda, termasuk melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga mempunyai akses tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun oke4d anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah ini menghalang akses tanpa izin walaupun kata laluan anda dikompromi.

Dasar Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan kewangan yang berkaitan. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Penggunaan Kuki

Laman oke4d.bid menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika data anda tidak tepat atau anda ingin meminta penghapusan, hubungi pasukan kami secara terus. Kami akan menilai permintaan tersebut mengikut kewajipan undang-undang yang terpakai di wilayah anda.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma perundangan, dasar privasi, dan hak akaun di oke4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Penggunaan oke4d tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh menggunakan perkhidmatan kami secara sah dan bertanggungjawab mengikut terma yang ditetapkan.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor, dan kawalan akses dalaman yang ketat. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data kami.

Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan melalui live chat atau e-mel. Semua baki wang yang tinggal akan diproses melalui kaedah pengeluaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX.

Ya, kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan pengalaman akaun anda. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas, walaupun sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi sepenuhnya tanpanya.

Data akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, semua data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hantarkan aduan privasi anda terus kepada pasukan undang-undang oke4d melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan akan disemak dalam tempoh tiga hari bekerja.